• Central de atendimento personalizado disponível 24
  horas por dia e 07 dias por semana.
  
  
• Equipe de atendentes treinados e capacitados
  para melhor atender nossos clientes.
  
  
• Prestação de serviço para locadoras de veículos

Serviços ao carro alugado

Assistência Mecânica
Envio de socorro mecânico para conserto de emergência em caso de pane mecânica ou elétrica, acidente ou incêndio que impossibilitem a locomoção do veículo, não abrangendo a falta de combustível, pneus furados ou avariados.

Reboque do veículo
Envio de um reboque para encaminhar o veículo até uma oficina caso esteja totalmente imobilizado em decorrência de pane mecânica ou elétrica, acidente ou incêndio e não for possível o conserto no local.
Limitado a 100 km do local da ocorrência.

Guarda do veículo
Em conseqüência de pane ou avaria/acidente no veículo e não havendo nenhuma oficina disponível para o reparo no momento, a ASSISTENCIA 24H MOTORIZA providenciará a guarda do veículo até que possa ser efetuado o reparo.
Permanência máxima de 01 diária.

Chaveiro
Envio de um chaveiro caso o veículo não possa ser aberto ou acionado em razão da perda de chave, esquecimento da mesma no interior do veículo ou no caso de sua quebra na fechadura ou ignição.

Principais serviços aos clientes:

Meio de transporte alternativo – Táxi: Meio de transporte mais adequado para o retorno do cliente e seus acompanhantes ao seu domicílio ou para a continuação da viagem quando o conserto do veículo após pane ou acidente não puder ser efetuado em até 02 dias úteis.
- Válido a partir de 100km do domicílio do cliente
- Limitado a 200km a contar do local da ocorrência.

Hospedagem em hotel
Não sendo possível dispor de transporte alternativo ou se o beneficiário preferir esperar que o veículo fique pronto, os ocupantes do veículo terão direito a uma diária em hotel da rede afiliada a Assistência 24h.

Transmissão de Mensagens urgentes
A ASSISTÊNCIA 24H MOTORIZA auxiliará os beneficiários na transmissão de todas as mensagens de caráter urgente, pessoais ou profissionais, caso esteja impossibilitado de fazê-lo.